Informations sur la protection

Champ d'application

Les présentes informations sur la protection des données s'appliquent dans leur intégralité à LACOS GmbH ainsi qu'à LACOS AgSystems GmbH, ci-après dénommées collectivement 'LACOS'.

LACOS GmbH est l'exploitant de ce site web.

Par la présente information sur la protection des données, LACOS vous informe de la base et des finalités du traitement des données à caractère personnel que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Nous souhaitons également vous informer sur vos droits en matière de protection des données, y compris votre droit d'opposition à certains traitements effectués par LACOS.

Des informations complémentaires sur la protection des données s'appliquent à certaines catégories de traitements de données. Vous en trouverez quelques-uns en lien ci-dessous.

Le cas échéant, nous informons en outre sur certains traitements de données dans les endroits correspondants, dans la mesure où cela semble nécessaire, par exemple pour certains formulaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette déclaration ou notre traitement de vos données personnelles.

1 Note d'information générale sur la protection des données

1.1 Qui est le responsable du traitement des données et à qui puis-je m'adresser ?

Le responsable au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

LACOS GmbH
Industriestraße 9
07937 Zeulenroda-Triebes

Fon +49 36628.6 88-0
Fax +49 36628.6 88-17
Mail info@lacos.de

LACOS AgSystems GmbH
Am Grarock 19
33154 Salzkotten

Fon +49 5258.938 38-0
Mail agsystems@lacos.de

Vous pouvez joindre notre responsable de la protection des données au sein de l'entreprise aux coordonnées susmentionnées ainsi que par e-mail : datenschutz@lacos.de

1.2 Quelles données collectons-nous ?

Nous traitons typiquement, entre autres, les catégories suivantes de données à caractère personnel :

Données de base : Nom, adresse
Données de contact: par ex. numéro de téléphone, adresse e-mail, appartenance éventuelle à une entreprise
Préférences de contact : par ex. moyen de contact préféré, messages publicitaires reçus
Demandes: par ex. offres, demandes, manifestations d'intérêt, feedback
Données clients : par ex. Correspondance, contrats, prestations, commandes, rendez-vous communs
Informations sur les produits : par ex. votre ID de produit, le début et la fin de l'abonnement et votre date d'achat et, le cas échéant, le revendeur associé
Données financières et de paiement : par ex. numéro de compte bancaire, adresse de facturation, paiements reçus
Données de candidature : par ex. CV, diplômes, lettres de motivation, emplois et postes antérieurs dans d'autres organisations, formation, qualifications professionnelles, informations sur les contacts de référence, préférences de poste, prétentions salariales, intérêts et souhaits, sexe, situation familiale, âge, informations provenant de sources accessibles au public, telles que les réseaux de médias sociaux professionnels
toutes les autres informations, que vous nous communiquez, ainsi que, le cas échéant, des informations sur les offres d'emploi. données sensibles telles que l'origine, la religion, le cas échéant les données relatives à la santé et le degré de handicap, les condamnations pénales, les sanctions prononcées par des organismes de surveillance ou des organisations professionnelles
Données relatives aux appareils : par ex. les informations relatives à vos terminaux avec lesquels vous visitez nos sites web, telles que le système d'exploitation utilisé, le type de navigateur, la langue sélectionnée, l'adresse IP.

1.3 Dans quel but collectons-nous, utilisons-nous et conservons-nous ces données personnelles ?

Nous collectons, utilisons et stockons ou traitons vos données personnelles:

1.3.1 dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD)

pour recevoir une newsletter ou des informations sur les offres LACOS, par courrier, téléphone, messagerie ou e-mail,
Si vous donnez votre consentement pour recevoir de la publicité directe, nous vous offrons toujours la possibilité de retirer votre consentement ou, par exemple, de vous désinscrire directement dans la newsletter.

1.3.2 si nécessaire, pour l'exécution d'obligations contractuelles et de mesures précontractuelles (art. 6, par. 1, point b) du RGPD)

Traitement de vos demandes et mesures précontractuelles. Prise de contact, par exemple pour certaines offres de LACOS liées à un contrat,
pour décider de l'établissement d'une relation d'emploi en cas de candidature (la base juridique est l'article 26, paragraphe 1 de la loi fédérale sur la protection des données). En particulier, nous traitons les données que vous nous avez envoyées dans le cadre de votre candidature afin de vérifier votre aptitude à occuper le poste (ou, le cas échéant, d'autres postes vacants dans nos entreprises) et de mener à bien la procédure de candidature,
par exemple pour l'exécution d'un contrat de vente ou de service et la facturation, ou pour vous contacter à ces fins par courrier, téléphone, e-mail, service de messagerie.

1.3.3 dans la mesure où les intérêts légitimes de nous-mêmes ou de tiers l'exigent et où aucun intérêt légitime des personnes concernées ne prévaut et où vous ne vous êtes pas opposé à l'utilisation (art. 6, al. 1, LPD) lit.f RGPD)

à des fins de maintenance, d'entretien et d'amélioration de nos systèmes et services informatiques, de contrôle de la protection des données et de sauvegarde des données,
pour répondre à d'autres demandes et réclamations,
à des fins administratives internes,
à des fins de documentation et de reportage en photographiant ou en filmant des événements auxquels nous assistons ou que nous organisons ainsi que la publication éventuelle des prises de vue, le cas échéant. sur notre site web,
pour détecter, prévenir ou combattre de toute autre manière la fraude, les failles de sécurité ou les problèmes techniques,
pour fournir aux forces de l'ordre les informations nécessaires à l'application de la loi en cas de suspicion d'infraction,
pour protéger et préserver nos intérêts commerciaux légitimes, nos conditions générales et nos droits et obligations légaux. Cela comprend, entre autres, l'utilisation d'éventuelles données à caractère personnel dans le cadre de la conformité, de la réglementation, de l'audit et des actions en justice (y compris la divulgation de telles informations dans le cadre de procédures juridiques ou de litiges),
à des fins de prospection directe en dehors de l'existence d'un consentement, dans la mesure où la loi le permet. Dans le cadre de la vente d'un service à vous ou à votre entreprise, nous sommes autorisés à traiter vos coordonnées postales en dehors de l'existence d'un consentement concret, afin de vous envoyer occasionnellement des informations sur de nouvelles offres (publicité directe). Dans les conditions légales de l'article 7, paragraphe 3, de la loi sur la concurrence déloyale (UWG), nous sommes en outre autorisés à utiliser votre adresse électronique, que vous avez indiquée lors de l'achat d'un service, à des fins de publicité directe pour nos propres marchandises ou services similaires. Veuillez consulter les possibilités de contestation sur 1.7.1.1.

1.3.4 si nécessaire, pour satisfaire à une obligation légale (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD)

par exemple pour l'enregistrement des visiteurs conformément aux règlements Corona actuellement en vigueur,
ou pour le stockage des données collectées pour l'exécution du contrat jusqu'à l'expiration des délais de conservation légaux.

1.4 Qui reçoit vos données ?

1.4.1 Transferts à des entreprises qui fournissent des services pour nous en tant que sous-traitants

Vos données personnelles sont divulguées à des entreprises qui fournissent des services pour notre compte sur la base d'instructions. Il s'agit notamment d'entreprises dans les catégories des services informatiques, dont les hébergeurs de sites web, les fournisseurs de logiciels (cloud), dont Microsoft Corp, Google LLC, Atlassian Ltd, la destruction de données, le recrutement, les services d'impression et de lettershop.

Lorsque vous communiquez avec nous par courrier électronique, celui-ci est traité sur les serveurs basés sur le cloud de notre fournisseur de services de courrier électronique Microsoft Corp.

Pour ce faire, nous utilisons ce que l'on appelle des clauses contractuelles standard relatives à la protection des données, qui ont été approuvées par la Commission européenne.

Ces clauses contractuelles types visent à garantir aux personnes concernées par le traitement dans des pays tiers non sûrs un niveau adéquat de protection des données, notamment des droits juridiquement contraignants et exécutoires. Pour plus d'informations, y compris pour demander une copie des documents utilisés pour protéger vos données, veuillez nous contacter.

1.4.2 Transmissions à des tiers

Nous transmettons vos données à des tiers lorsque nous sommes légalement tenus de divulguer vos données personnelles ou lorsque nous le jugeons nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ceux de nos clients ou de tiers.

Les transmissions aux autorités publiques et/ou aux autorités chargées de l'application de la loi ont lieu dans la mesure où la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos intérêts légitimes conformément à la législation en vigueur.

Nous vous informerons séparément de ces transmissions à des tiers conformément aux articles 13 - 14 du RGPD, par exemple dans le cadre d'un consentement que vous nous avez donné.

1.5 Ai-je l'obligation de fournir des données ?

Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données à caractère personnel nécessaires à l'établissement, à l'exécution et au respect des obligations contractuelles qui y sont liées ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données, nous devrons en règle générale refuser de conclure le contrat ou ne plus pouvoir exécuter un contrat existant et, le cas échéant, y mettre fin.

1.6 Combien de temps conservons-nous vos données ?

En principe, nous ne traitons et n'enregistrons les données personnelles des personnes concernées que tant que l'objectif poursuivi l'exige ou que la loi l'impose. Ainsi, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal peuvent s'opposer à une suppression. Les délais de conservation ou de documentation qui y sont prescrits peuvent aller jusqu'à dix ans. Si le but de la sauvegarde n'est plus valable ou si une période de sauvegarde prescrite par la loi expire, les données à caractère personnel sont effacées de manière routinière et conformément aux prescriptions légales, dans la mesure où elles ne sont pas utilisées comme moyen de preuve.

Nous traitons les données des candidats pendant la durée de la procédure de candidature. Si votre candidature n'a pas été retenue, nous conservons les données des candidats après avoir été informés de la décision de rejet, aussi longtemps que nous avons besoin de ces données pour résoudre des demandes ou des litiges. En règle générale, nous supprimons vos données de candidature au plus tard 5 mois après la fin de la procédure de candidature. Si vous avez expressément accepté que nous prenions en compte votre candidature pour de futures offres d'emploi, vos données peuvent également être conservées pendant une période plus longue correspondante.

1.7 Quels sont vos droits en matière de protection des données ?

Toute personne concernée par nos traitements de données personnelles a le droit d'être informée conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD, le droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD, le droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD et le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD. En ce qui concerne le droit d'accès et le droit d'effacement, les restrictions prévues aux articles 34 et 35 de la BDSG s'appliquent. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance de la protection des données, par exemple auprès de l'autorité de protection des données compétente pour votre lieu de résidence, votre lieu de travail ou pour le lieu de l'infraction à la protection des données.

Si vous avez des questions concernant la présente déclaration de confidentialité ou si vous souhaitez nous contacter pour toute autre raison relative au traitement des données à caractère personnel, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées au début de ce document.

1.7.1 Information sur votre droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD

1.7.1.1 Droit d'opposition au cas par cas

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de données à caractère personnel vous concernant, fondé sur l'article 6, paragraphe 1, du RGPD (article 6, paragraphe 1, du RGPD). 1, lettre e ou f du RGPD (traitement des données sur la base d'une obligation légale ou d'une mise en balance des intérêts) ; ceci s'applique également, le cas échéant, à un profilage basé sur cette disposition au sens de l'article 4, paragraphe 4 du RGPD.

Dans certains cas, nous traitons également vos données personnelles à des fins de publicité directe. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à des fins de prospection commerciale ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection commerciale directe.

Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits en justice.

Si vous vous opposez au traitement à des fins de publicité directe, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel à ces fins. Dans les cas de publicité directe par e-mail, vous pouvez annuler sa réception à tout moment, sans que cela n'entraîne d'autres frais que ceux de la transmission selon les tarifs de base. Une communication sous forme de texte aux coordonnées susmentionnées (par ex. e-mail, fax, lettre) est suffisante à cet effet.

1.7.1.2 Révocation des consentements donnés

Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement que vous nous avez donné. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

1.8 Mises à jour de cet avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité peut être régulièrement mis à jour. Nous mettrons à jour la date en conséquence au début de ce site et vous recommandons de vérifier si elle a été modifiée.

2 Information complémentaire sur la protection des données pour les utilisateurs de nos sites web

La présente information séparée sur la protection des données s'applique aux utilisateurs des sites web LACOS www.lacos.eu ainsi que www.lacos.de et complète l'information générale sur la protection des données de LACOS mentionnée ci-dessus.

2.1 Quelles données supplémentaires sont collectées, traitées et partagées avec votre utilisation de ce site web ?

2.1.1 Collecte de données relatives à l'utilisation et aux appareils et traitement dans des fichiers journaux

Nous collectons des données relatives à chaque accès au serveur sur lequel se trouve le site web (appelées fichiers journaux du serveur) sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, point f du RGPD) à détecter et à éliminer les dysfonctionnements, à garantir la livraison correcte du site web, à assurer la sécurité du système et à détecter et suivre les accès ou tentatives d'accès non autorisés. Les données d'accès comprennent l'adresse du site web consulté, le fichier, la date et l'heure de la consultation, la quantité de données transmises, l'URL, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d'exploitation de l'utilisateur, l'URL de référence (la page visitée précédemment), l'adresse IP et le fournisseur d'accès demandeur.

Les informations du fichier journal sont enregistrées pour des raisons de sécurité (par ex. pour élucider des actes d'abus ou de fraude) pour une durée maximale de 7 jours, après quoi elles sont effacées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à la résolution définitive de l'incident concerné.

2.1.2 Collecte de données d'utilisation et de données relatives aux appareils par le biais de cookies

Lorsque vous visitez notre site web, celui-ci peut récupérer des informations à partir de votre navigateur et les traiter au moyen de cookies, de JavaScript ou de pixels (ci-après dénommés collectivement « cookies »). Il peut s'agir d'informations vous concernant ou concernant votre appareil. Ils nous permettent de distinguer votre navigateur web de celui des autres utilisateurs de notre site web, d'en savoir plus sur vos intérêts en matière de produits et de fournir ou d'optimiser des fonctions en conséquence.

Les cookies permettent de fournir des fonctions et des services de base, par exemple les utilisateurs enregistrés n'ont pas besoin de s'identifier à chaque fois qu'ils consultent une page.

2.1.2.1 Service de gestion du consentement

Nous utilisons un outil de gestion du consentement (également appelé service de gestion du consentement) qui vous informe sur les autres traitements de données basés sur le consentement, enregistre votre consentement à cet égard et l'enregistre sur votre terminal à l'aide d'un cookie. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD, l'obligation légale.

Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les traitements de données, notamment la finalité, la base juridique, les destinataires et la durée de conservation. Cela concerne notamment nos services optionnels de marketing et d'analyse pour lesquels nous demandons votre consentement.

Indépendamment de cela, vous pouvez déterminer vous-même, par le biais des paramètres de votre navigateur, si des cookies doivent être installés et consultés. Vous pouvez par exemple désactiver complètement l'enregistrement des cookies dans votre navigateur, le limiter à certaines pages web ou configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe automatiquement dès qu'un cookie doit être placé et vous demande de répondre.

Les informations suivantes sur les cookies utilisés complètent les informations fournies dans le service de gestion du consentement,

2.1.2.2 Cookies de session

Nous utilisons actuellement des cookies de session techniquement nécessaires sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, notre intérêt légitime à fournir des fonctions nécessaires. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous avez terminé d'utiliser notre offre en ligne, par exemple en vous déconnectant ou en fermant votre navigateur. En revanche, certains cookies ou informations restent stockés dans ce que l'on appelle le localStorage du navigateur pendant une durée prédéfinie, afin que les informations qui y sont stockées puissent être utilisées lors de visites ultérieures.

2.1.2.3 Google Analytics

Le service d'analyse web « Google Analytics » de Google Ireland Ltd. est également utilisé avec votre accord. Google Analytics utilise à cet effet, entre autres, des cookies pour nous permettre de procéder à une analyse pseudonyme de l'utilisation de nos pages web par les utilisateurs. Les informations collectées à cette occasion sur votre utilisation de ce site web (y compris votre adresse IP) sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google transmettra également ces informations à d'autres destinataires, si cela est légalement obligatoire ou si des destinataires traitent ces données pour le compte de Google. Google peut associer ces informations à d'autres données vous concernant dont il dispose.

La fonction Google Analytics ne devient active qu'avec votre consentement.

2.1.2.4 Visableleads.com

Nous utilisons une solution dite de Business Intelligence de Visable GmbH (www.visable.com) à des fins d'analyse et de marketing. Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés au moyen de la technologie des pixels de suivi ainsi que des cookies, dans la mesure où le système peut établir l'appartenance à une entreprise sur la base de l'adresse IP de l'utilisateur. Les données collectées, qui peuvent tout d'abord encore contenir des données personnelles, sont directement collectées par Visable pour notre compte et y sont utilisées pour la création des données susmentionnées. Profils d'utilisateurs. Il n'y a pas d'identification directe des visiteurs de ce site web, et aucune autre donnée personnelle n'est associée aux profils d'utilisation. Si les adresses IP ne peuvent pas être attribuées à une entreprise, les données d'utilisation agrégées sont immédiatement supprimées. Dans la mesure où il a été possible d'établir un lien avec l'entreprise, Visable nous permet de conclure à un intérêt éventuel pour certains produits ou services de LACOS

La fonction Visible ne devient active qu'avec votre consentement.

2.1.3 Traitement des données avec l'utilisation de notre formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations et les données de contact que vous avez laissées seront enregistrées chez nous pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre consentement.

Dans ce cadre, nous traitons également vos données dans nos systèmes de gestion de la clientèle (CRM).

Le traitement de ces données s'effectue dans le cadre des bases juridiques mentionnées aux points 1.3.2-1.3.4.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact sont traitées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer et qu'aucun intérêt légitime ne s'y oppose, ou que le but de l'enregistrement des données ne soit plus valable (par ex. après le traitement de votre demande) ou que des obligations légales prévoient un enregistrement dépassant ce cadre.

2.1.4 Intégration de services et de contenus de tiers

Sur la base de votre consentement, nous utilisons des offres de contenus ou de services de fournisseurs tiers sur notre site Internet. Nous avons notamment intégré des vidéos sur Youtube.com (également désignées ci-après par le terme « contenu »).

Un clic sur les tuiles vidéo permet d'accéder aux vidéos. Dans cette mesure, vous acceptez le traitement des données qui y est lié, y compris la connaissance de votre adresse IP en tant que destinataire de ces contenus par le fournisseur tiers Google Ireland Ltd, l'adresse spécifique de la page consultée chez nous, la vidéo, la date et l'heure de la consultation du système, l'identifiant de votre navigateur.

Sans ces données, les contenus ne peuvent pas être transmis à votre navigateur. L'adresse IP est nécessaire à l'affichage de ces contenus.

Notre site web a intégré des vidéos YouTube en mode de protection étendue des données. En mode de protection étendue des données, Youtube garantit que YouTube ne stocke pas de cookies contenant des données personnelles sur votre terminal. En particulier qu'il n'y a pas de connexion avec le réseau publicitaire DoubleClick lors de l'appel de la vidéo.

Un simple clic sur une vidéo Youtube intégrée peut déclencher d'autres processus de traitement sur lesquels nous n'avons aucune influence en tant qu'exploitant de ce site web.

Veuillez noter qu'une transmission vers les États-Unis peut également avoir lieu, notamment par Google. En donnant votre consentement, vous acceptez également de telles transmissions conformément à l'article 49, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a du RGPD. Il existe notamment un risque que vos données personnelles soient traitées par les autorités américaines à des fins de contrôle et de surveillance, éventuellement sans possibilité de recours.

Veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google sur Youtube.

2.2 Liens vers des sites web de tiers

Notre site web peut éventuellement contenir des liens vers des tiers. LACOS n'est pas responsable du contenu des sites web liés à son site. Lorsque vous visitez un site tiers, il est de votre responsabilité de vous assurer que vous avez lu la politique de confidentialité et les conditions qui s'appliquent à ce site.

3 Note d'information complémentaire sur la protection des données pour l'utilisation de nos vidéoconférences

Cette note d'information distincte sur la protection des données s'applique aux utilisateurs qui partagent avec nous nos systèmes de vidéoconférence. Celle-ci complète la déclaration générale de protection des données de LACOS ci-dessus.

Nous utilisons différents outils de vidéoconférence pour communiquer. Le traitement des données a lieu dans le cadre de votre participation à une vidéoconférence ou à un événement en ligne.

3.1 Quelles données supplémentaires sont collectées, traitées et partagées avec votre utilisation de notre logiciel de vidéoconférence ?

3.1.1 Traitement des données relatives au contenu, à l'utilisation et aux appareils

Outre l'image et le son, les données suivantes sont typiquement traitées : Nom et adresse IP du* participant*, nom de la salle, données relatives au terminal utilisé. En outre, en fonction de l'utilisation, il peut y avoir du contenu provenant d'écrans partagés, de chats, de messages sur tableau blanc ou de statuts. Dans la mesure du possible, les données d'accès au téléphone peuvent être traitées : Toutes les communications vocales ainsi que les données de trafic (numéro de téléphone, numéro d'accès, code PIN, durée de l'appel). En cas d'erreur technique, l'ID de l'erreur et les données de l'appareil concernées sont également enregistrées.

Les événements en ligne ne sont typiquement pas enregistrés.
Pendant une telle vidéoconférence, tous les participants* peuvent voir, lire et écouter les données des partages d'écran, des chats, des vidéos, des audios et des contributions au tableau blanc.

En participant à des vidéoconférences et en activant éventuellement la caméra de votre appareil, vous acceptez le traitement de vos données.

Veuillez noter qu'il est également possible que Microsoft Corp. transmette vos données aux États-Unis.

3.2 Qui reçoit vos données ?

3.2.1 Transferts à des entreprises qui fournissent des services pour nous en tant que sous-traitants

Vos données à caractère personnel sont transmises à des entreprises qui fournissent des systèmes de vidéoconférence pour notre compte, sous réserve de directives. Le fournisseur de notre système de vidéoconférence Microsoft Corp. met Microsoft Teams à notre disposition.

3.2.2 Transmissions à des tiers

Si vous utilisez avec nous nos services de vidéoconférence, certaines données de connexion seront traitées sur des serveurs basés sur le cloud des fournisseurs de services américains.

Dans ce contexte, un transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers dits non sûrs en dehors de l'EEE ne peut être exclu. Ces pays tiers ne présentent pas un niveau de protection des données aussi élevé que celui de l'UE.

Nous avons donc prévu des garanties appropriées avec les fournisseurs susmentionnés au moyen de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, qui vous offrent des droits exécutoires et des voies de recours efficaces. Nous nous efforçons également de vous permettre d'utiliser ces logiciels avec un minimum de données (par exemple, participer à une vidéoconférence sans enregistrer votre adresse e-mail dans MS Teams).

4 Information complémentaire sur la protection des données pour les utilisateurs de notre pack télématique LACOS (lc-fleetnav-web.lacos.de)

Par la présente information sur la protection des données, nous informons sur le traitement des données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre pack télématique par les abonnés ou les utilisateurs de notre portail de télémétrie. Le traitement des données s'effectue en principe dans le cadre d'un traitement de commande lié à des instructions pour nos clients conformément à l'article 28 du RGPD.

4.1 Quelles données traitons-nous, à quelles fins et sur quelle base juridique ?

Avec son paquet télématique, LACOS propose certains services sous forme d'abonnement.

Les composants connectés en conséquence du groupe de produits LC:TRACKER et LC:ONE collectent des données de télémétrie et les transmettent au portail de télémétrie LACOS LC:FLEETNAV-web. Les données de télémétrie peuvent y être attribuées à des véhicules ou machines individuels ou à leurs utilisations et être évaluées par le client concerné et ses utilisateurs.

Pour chaque tracker/afficheur, les données GPS et, le cas échéant, d'autres données de capteur ou d'exploitation sont collectées et transmises par transmission de données radio aux serveurs LACOS, où elles sont consignées.

Des notifications peuvent également être envoyées par SMS ou par e-mail aux utilisateurs enregistrés pour certains changements d'état ou pour des délais définis.

Pour l'exécution de l'abonnement, les données à caractère personnel (« données télémétriques ») suivantes sont, entre autres, traitées le cas échéant:

Données de base, de contact et de client ou données d'inventaire
Informations sur les produits ou données d'utilisation
Données d'entreprise : p. ex. nom de l'entreprise, emplacement, données de contact pour la notification
Informations sur les véhicules ou les machines : p. ex. marque, modèle ou données de maintenance. Type, largeur de travail, données d'intervalle d'entretien enregistrées
Données de temps de travail basées sur le GPS : par ex. temps de stationnement, de transport, de champ, d'arrêt et, le cas échéant, distance parcourue, voies de circulation cartographiées, données de localisation par véhicule ou machine
Données de frappe basées sur le GPS : par ex. coups téléchargés du client sous forme de polygones GPS, désignation du coup, taille de la surface, cartographie des coups sur la carte, autres propriétés attribuées, zones de géofence définies pour certains véhicules ou machines
Données de profil d'utilisateur : par ex. nom d'utilisateur, nom et adresse e-mail de l'utilisateur créé et rôle attribué
Données d'appareil de télémétrie : par ex.Par exemple, numéro de série, numéro eSIM, type de machine attribué, intensité du signal et données d'état de l'unité de télémétrie, configuration ou modes LC:TRACKER

LACOS peut utiliser les données de télémétrie collectées et mises à disposition dans LC:FLEETNAV à ses propres fins de recherche et d'analyse dans le cadre de l'intérêt légitime Art. 6 al.1 f du RGPD, afin d'améliorer les produits et services LACOS et de développer de nouvelles fonctions. Pour ce faire, les données de télémétrie sont pseudonymisées ou anonymisées pour ces analyses statistiques, lorsque cela est possible.

LACOS traite, dans le cadre de la mise à disposition du pack télématique LACOS, des données de stock pour calculer les frais de connexion à Internet des trackers (art. 6, al.1, let.f RGPD).

4.2 Destinataires de ces données

Le service Openstreetmaps est utilisé pour cartographier les données de télémétrie. Dans ce cadre, l'adresse IP et les protocoles de coordonnées GPS sont transmis pour représenter les données de géolocalisation sur une carte.

Pour plus d'informations sur la protection des données de l'OSM-Foundation, cliquez ici :
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy#Third_party_provided_services_and_data

Dans le cadre de la mise à disposition de la connexion Internet des trackers, des données de trafic sont traitées par le prestataire de services de télécommunications.

4.3 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous traitons vos données pour la durée du contrat.

Si (i) vous annulez votre abonnement, (ii) vous désinscrivez tous vos véhicules ou machines suivis, ou (iii) nous résilions votre compte pour non-respect des conditions générales, nous supprimerons ou rendrons anonymes vos données de télémétrie peu après.

Nous rendons anonymes les données télémétriques pour nos propres besoins, de manière glissante, 90 jours après leur collecte.

Nous conservons les données nécessaires à l'exécution du contrat et en particulier à la facturation jusqu'à l'expiration des périodes déterminées par la loi conformément au droit commercial et fiscal au sens de l'article 17, paragraphe 3, point b) du RGPD. Pendant cette période (régulièrement dix ans à compter de la conclusion du contrat), les données sont traitées à nouveau uniquement en cas de contrôle par l'administration fiscale.

Cela s'étend également aux e-mails qui, en tant que lettres commerciales ou d'affaires, ont servi à la préparation, à la conclusion, à l'exécution ou à l'annulation d'une transaction commerciale et doivent être conservés pendant six ans.

5 Information complémentaire sur la protection des données pour les utilisateurs de notre outil de planification des voies de circulation LACOS (LC:FIELDPLANNER)

Par la présente information sur la protection des données, nous informons sur le traitement des données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre planification des voies de circulation par les abonnés ou les utilisateurs de notre LC:FIELDPLANNER. Celle-ci complète la déclaration générale de protection des données de LACOS ci-dessus.

5.1 Quelles données traitons-nous, à quelles fins et sur quelle base juridique ?

Avec son LC:FIELDPLANNER, LACOS propose certains services sous forme d'abonnement.

Pour effectuer un calcul des voies de circulation, nous traitons également des données à caractère personnel, notamment

Données de base, de contact et de client
Informations sur les produits ou données d'utilisation
Données d'entreprise : p. ex. nom de l'entreprise, emplacement, données de contact pour la notification
Informations sur le véhicule ou la machine : par exemple, désignation, type, largeur de travail, géométrie, rayon de braquage
Données de frappe basées sur le GPS : par ex. coups téléchargés du client sous forme de polygones GPS, désignation du coup, taille de la surface, cartographie des coups sur la carte, accès aux champs, autres propriétés attribuées, zones de géofence définies pour certains véhicules ou machines
Données de profil d'utilisateur : par ex. nom d'utilisateur, nom et adresse e-mail de l'utilisateur créé et rôle attribué

LACOS peut utiliser les données collectées et mises à disposition dans le LC:FIELDPLANNER à ses propres fins de recherche et d'analyse dans le cadre de l'intérêt légitime Art. 6 al.1 f du RGPD, afin d'améliorer les produits et services LACOS et de développer de nouvelles fonctions. Pour ce faire, les planifications sont pseudonymisées ou anonymisées pour ces analyses statistiques lorsque cela est possible.

5.2 Destinataires de ces données

Les services Openstreetmaps, GoogleMaps et HereMaps sont utilisés pour cartographier les coupes ainsi que les planifications. Dans ce cadre, l'adresse IP est transmise aux fournisseurs de services externes pour la représentation des données de géolocalisation sur une carte.

Dans le cas de GoogleMaps, le traitement de données à caractère personnel dans le pays tiers appelé États-Unis, c'est-à-dire en dehors de l'EEE, ne peut pas être exclu.

La Commission européenne a reconnu (dans le cadre de ce que l'on appelle le cadre UE-US de protection des données) le niveau de protection des données pour certaines entreprises des États-Unis comme adéquat dans sa décision du 10 juillet 2023 conformément à l'article 45 du RGPD. Google Corp. s'est également fait certifier dans le cadre du « EU-US Data Privacy Framework ».

En tant qu'utilisateur, vous entrez directement en relation d'utilisation avec les fournisseurs de services en utilisant GoogleMaps.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur la protection des données des prestataires de services:

OSM-Foundation wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
Google LLC https://policies.google.com/privacy?hl=de
HERE Global B.V https://legal.here.com/en-gb/privacy

5.3 Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous traitons vos données pour la durée du contrat.

Si (i) vous annulez votre abonnement ou (ii) nous résilions votre compte pour non-respect des conditions générales, nous supprimerons ou rendrons anonymes les vôtres peu après.

En sont exclues les données nécessaires à l'exécution du contrat et notamment à la facturation, que nous conservons jusqu'à l'expiration des périodes déterminées par la loi conformément au droit commercial et fiscal, au sens de l'art. 17, al. 3, let. b du RGPD. Pendant cette période (régulièrement dix ans à partir de la fin du contrat), les données sont traitées à nouveau uniquement en cas de contrôle par l'administration fiscale.

6 Informations complémentaires sur la protection des données pour nos clients de la boutique en ligne

La présente information sur la protection des données complète l'information générale sur la protection des données ci-dessus et s'applique aux clients de notre boutique en ligne.

6.1 Quelles sont les données que nous traitons sur les clients de notre boutique en ligne?

6.1.1 Traitement des données avec création d'un compte client obligatoire

L'enregistrement et l'utilisation d'un compte client sont nécessaires pour utiliser notre boutique en ligne. Cela nous permet de légitimer l'acheteur en tant qu'entrepreneur, puisque notre offre s'adresse exclusivement aux entrepreneurs.

Pour créer un compte client, il faut fournir un mot de passe de son choix, ainsi qu'une adresse e-mail pour accéder au compte client. Les données d'accès personnelles doivent être traitées de manière confidentielle et ne doivent notamment pas être rendues accessibles à des tiers non autorisés. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de l'utilisation abusive de mots de passe, sauf si l'abus nous est imputable. L'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données liées au compte client, dans la mesure où des données personnelles sont enregistrées.

6.1.2 Traitement des données lors de la conclusion du contrat

Lors de l'utilisation de notre boutique en ligne, nous traitons les données nécessaires à la conclusion, à l'exécution ou à la résiliation d'un contrat. Il s'agit notamment de:

Données de base (p. ex. nom, adresses, numéro de téléphone, adresse e-mail)
Données de contact (par ex. numéro de téléphone, adresse e-mail, appartenance éventuelle à une entreprise)
Données de compte client (p. ex. numéro de client, nom d'utilisateur, mot de passe (haché))
Données client : (par ex. correspondance, contrats, prestations, commandes, échanges de correspondance archivés)
Données de produits : (par ex. ID du produit et votre date d'achat)
Données de paiement (par ex. montant de la commande, paiements reçus, créances)
Données sur les produits (par exemple, données sur les produits achetés et les livraisons)

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, c'est-à-dire que nous avons besoin de ces données pour remplir nos obligations contractuelles. Nous sommes en outre tenus de traiter votre adresse e-mail en raison d'une disposition du Code civil allemand (BGB) qui nous oblige à envoyer une confirmation de commande électronique (article 6, paragraphe 1, point c du RGPD).

Dans la mesure où nous n'utilisons pas vos données de contact à des fins publicitaires, nous enregistrons les données collectées pour l'exécution du contrat jusqu'à l'expiration des éventuels droits de garantie contractuels. Après l'expiration de ce délai, nous conservons les informations relatives à la relation contractuelle requises par le droit commercial et fiscal pendant les périodes déterminées par la loi. Pendant cette période (régulièrement dix ans à compter de la conclusion du contrat), les données sont traitées à nouveau uniquement en cas de contrôle par l'administration fiscale.

Pour l'exécution du contrat de vente, les traitements de données suivants sont en outre nécessaires:

Si vous avez choisi les modes de paiement Paypal, nous transmettons les données de paiement nécessaires au prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné. Nous transmettons les données relatives à votre adresse de livraison à une entreprise de logistique mandatée par nos soins dans le but de traiter le contrat de vente.

Pour l'exploitation de la boutique en ligne, nous faisons appel à un prestataire de services informatiques externe (destinataire).

6.2 Traitement des données après la conclusion du contrat

Si vous avez conclu un contrat avec nous, nous vous considérons comme un client existant. Dans les conditions légales de l'art. 7 al. 3 de la loi sur la concurrence déloyale et, le cas échéant, en relation avec l'art. 6. Nous sommes autorisés à utiliser l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de votre commande ferme d'un produit ou d'un service pour faire de la publicité directe pour nos propres marchandises ou services similaires.

6.3 Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous traitons et enregistrons les données collectées, éventuellement personnelles, dans le cadre des délais de conservation légaux ainsi que de notre intérêt légitime à des fins administratives internes, pour une durée maximale de 10 ans.

7 Information complémentaire sur la protection des données pour les utilisateurs de la page fan LACOS sur Facebook.com (www.facebook.com/lacosgmbh)

La présente information sur la protection des données s'applique aux utilisateurs de la fanpage LACOS sur www.facebook.com/lacosgmbh/ et complète les informations générales sur la protection des données susmentionnées.

7.1 Qui est le responsable du traitement des données et à qui puis-je m'adresser?

Nous sommes responsables, conjointement avec Facebook Irland Ltd., de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook (appelée « page fan »). Ces données comprennent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs regardent ou avec lesquels ils interagissent, ou sur les actions qu'ils effectuent (voir la section « Choses que vous et d'autres faites et fournissez » dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/policy, ainsi que des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par exemple, adresses IP, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres de langue, données de cookie Comme l'explique la politique de confidentialité de Facebook dans la section « Comment utilisons-nous ces informations ? », Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d'analyse, appelés « aperçus de page », aux opérateurs de page afin de leur permettre de comprendre comment les personnes interagissent avec leurs pages et le contenu qui y est associé. Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook (« Informations sur les aperçus de page », www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), dans lequel sont notamment réglées les mesures de sécurité que Facebook doit respecter et dans lequel Facebook s'est déclaré prêt à respecter les droits des personnes concernées (c'est-à-dire que les utilisateurs de notre page fan peuvent par exemple adresser des renseignements ou des demandes de suppression directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (en particulier l'information, la suppression, l'opposition et la plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente), ne sont pas limités par les accords avec Facebook. Pour plus d'informations, consultez les « Informations sur les aperçus de page » (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

Les responsables conjoints au sens de l'article 26 du règlement général sur la protection des données (RGPD) sont les organismes responsables suivants.

Opérateur de la plateforme Facebook:

Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland

Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données de Meta Plattform Ireland Ltd. à l'adresse en remplissant ce formulaire.

Le responsable éditorial de cette page fan sur Facebook est :
LACOS GmbH
Precision in Software

Industriestraße 9
07937 Zeulenroda-Triebes

7.2 Quelles sont les données que nous traitons?

7.2.1 Données que vous nous communiquez lors de demandes générales via le formulaire de message

Pour les messages qui nous sont adressés, nous traitons votre nom d'utilisateur Facebook ainsi que toute autre information que vous fournissez en utilisant le formulaire Message sur la page fan ou que nous obtenons de votre profil public. Nous traitons votre demande ou votre contribution afin de la traiter et, le cas échéant, d'y répondre. Il s'agit par exemple des informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez :

transmettre une demande concernant un service spécifique ;
poser une question ou nous donner un feedback

Ces traitements sont fondés sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, à pouvoir vous contacter en réponse à vos demandes ou contributions, ainsi qu'à faire valoir des droits légaux et à nous défendre en cas de litige juridique, à aider les autorités à poursuivre des infractions pénales, à vous fournir des informations sur nos services (marketing direct) que vous nous demandez en tant que notre client ou dont nous pensons qu'elles pourraient vous intéresser, dans la mesure où la loi le permet.

7.2.2 Données statistiques que nous analysons

Lorsque vous interagissez sur Facebook avec notre page fan ou nos contenus, l'exploitant de la plate-forme Facebook collecte des données d'utilisation à ce sujet. Nous n'avons pas d'accès direct à ces données d'utilisation, mais nous avons accès à des informations statistiques basées sur ces données.

Nous utilisons à cet effet le service d'analyse Insights de l'exploitant de la plateforme Facebook pour

Générer des statistiques sur les pages, notamment sur le nombre d'utilisateurs que nous avons atteints avec tel ou tel article, sur le nombre de personnes qui ont réagi et sur la manière dont ils interagissent avec notre page fan
D'obtenir des informations sur le groupe cible que nous atteignons en fonction de ses caractéristiques démographiques
mesurer l'efficacité et la diffusion de nos publicités sur Facebook.

Ces traitements reposent en quelque sorte sur notre intérêt légitime, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à reconnaître l'acceptation et les préférences d'utilisation (par ex. le nombre de « followers », le nombre de consultations des différentes parties de la page, les statistiques d'utilisateurs en fonction de l'âge, de la géographie et de la langue) et à pouvoir améliorer et orienter l'offre sur notre page fan en fonction du groupe cible.

7.2.3 Données collectées par Facebook lors de la visite de ce site web

En appelant notre page fan, l'exploitant de la plateforme Facebook, en tant qu'autre responsable, collecte diverses informations directement liées à votre personne et à votre terminal et les traite à différentes fins, y compris celles de Facebook.

Facebook Ireland Limited (« Facebook ») est responsable de la collecte et du traitement ultérieur des données personnelles des utilisateurs sur les sites web de Facebook. Veuillez noter que Facebook collecte et traite certaines informations concernant votre visite sur notre page fan, même si vous n'avez pas de compte utilisateur Facebook ou si vous n'êtes pas connecté à Facebook.

Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles par Facebook, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation

Lorsque vous « partagez », « commentez », « aimez » ou « répondez » à l'un de nos commentaires, des traitements de données ont lieu, qui peuvent être attribués à vous ou à l'exploitant de la plate-forme Facebook. Nous ne sommes pas responsables de ces traitements de données au sens de l'article 4, point 7, du RGPD.

Nous ne sommes pas tenus de vérifier les contributions, commentaires ou contenus téléchargés, postés ou envoyés par les utilisateurs. La société LACOS GmbH se réserve toutefois le droit de rejeter, de bloquer ou de supprimer immédiatement et sans préavis les contributions, commentaires ou contenus de blogs et de forums - dans la mesure où ceux-ci sont accessibles au public sur la page fan - dès qu'elle a connaissance de leur caractère illicite.

7.2.4 Où stockons-nous vos données personnelles ?

L'utilisation de cette page fan entraîne également un transfert de données vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de dispositions de protection des données comparables à celles de l'UE (pays dits tiers).

Veuillez consulter les informations complémentaires de la politique de confidentialité de Facebook concernant les bases juridiques supplémentaires pour ce transfert vers un pays tiers.

7.3 Vos droits en tant que personne concernée

Toute personne concernée par nos traitements de données personnelles a le droit d'être informée conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de rectification conformément à l'article 16 du RGPD, le droit à l'effacement conformément à l'article 17 du RGPD, le droit à la limitation du traitement conformément à l'article 18 du RGPD, le droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD et le droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD. En ce qui concerne le droit d'accès et le droit d'effacement, les restrictions prévues aux articles 34 et 35 de la BDSG s'appliquent. En outre, il existe un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance de la protection des données conformément à l'article 77 du RGPD en relation avec l'article 19 de la loi fédérale sur la protection des données.

Ces droits peuvent être exercés auprès des deux organismes responsables susmentionnés.

Si vous souhaitez exercer vos droits vis-à-vis de Facebook, veuillez suivre les instructions de Facebook à cet effet : https://www.facebook.com/privacy/explanation

Perception de l'opposition ou de la révocation du consentement donné

Votre opposition peut se faire sans formalité et peut également nous être adressée par téléphone.

Facebook Ireland Limited (« Facebook ») est responsable de la collecte et du traitement ultérieur des données personnelles des utilisateurs sur les sites web de Facebook.

8 Informations complémentaires sur la protection des données pour les partenaires commerciaux de LACOS

La présente information sur la protection des données s'applique aux fournisseurs de LACOS GmbH ainsi qu'aux clients de nos services de maison de système et complète les informations générales sur la protection des données susmentionnées.

Par la présente, nous vous informons du traitement de vos données personnelles dans le cadre de la relation contractuelle entre votre employeur et nous, ou de notre relation contractuelle commune si vous êtes directement notre partenaire contractuel, par exemple en tant que commerçant individuel.

8.1 Quelles données traitons-nous, à quelles fins et sur quelle base juridique ?

8.1.1 Traitement de vos données sur la base d'obligations contractuelles ou de mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD)

Nous traitons vos données afin de conclure, d'exécuter ou de résilier un contrat avec vous ou votre employeur. Ces données sont notamment les suivantes

Votre nom,
votre adresse professionnelle,
vos données de contact professionnelles telles que votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ainsi que la correspondance et l'accord contractuel avec nous,
les métriques de performance de nos fournisseurs : par exemple les informations qui nous permettent d'évaluer la performance du fournisseur, y compris le personnel du fournisseur
les demandes d'assistance des clients de nos services d'intégrateur de systèmes, mais aussi les offres de produits y afférentes.

Si nous n'avons pas obtenu les données susmentionnées de votre part, elles proviennent de sources accessibles au public. Nous ne vendrons pas vos données personnelles à des tiers, ni ne les commercialiserons d'aucune autre manière.

8.1.2 Traitement de vos données sur la base d'une mise en balance des intérêts (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), dans la mesure où vos intérêts légitimes ne prévalent pas sur nos intérêts commerciaux légitimes

Si vous êtes vous-même notre partenaire contractuel, nous effectuons, sous certaines conditions, une procédure de préqualification lors de l'établissement de relations contractuelles. Nous déterminons alors si nous pouvons entrer en relation d'affaires avec vous en tenant compte des dispositions de la loi sur le blanchiment d'argent, des listes de sanctions de l'UE selon les règlements européens 2580/2001 et 881/2002.

En outre, nous traitons vos données pour préserver des intérêts légitimes de notre part ou de tiers, pour ou en vue de

Protéger nos intérêts commerciaux légitimes et nos droits légaux. Ceci inclut, mais n'est pas limité à, l'utilisation dans le cadre de réclamations légales, réglementaires, d'audit, d'investigation (y compris la divulgation de telles informations dans le cadre de procédures judiciaires, de cas d'assurance, ou de litiges) et d'obligations de rapport de conformité
Transmission de données de fournisseurs à nos partenaires commerciaux dans le cadre de l'établissement d'offres et d'audits de conformité de tiers
Gestion des affaires
Fourniture d'informations sur nos produits, Vous proposer des services, des offres ou des développements techniques (marketing direct) que vous nous demandez en tant que notre partenaire commercial ou dont nous pensons qu'ils pourraient vous intéresser, dans la mesure où la loi l'autorise
si vous avez indiqué une préférence en matière de communications marketing, ou encore pour pouvoir traiter des demandes de suivi, améliorer notre service,
ou toute autre correspondance.

8.2 Qui reçoit vos données ?

Nous transmettons vos données à des tiers si nous sommes tenus par la loi de divulguer vos données personnelles ou si nous estimons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ceux de nos clients ou de tiers, ou si nous avons un intérêt légitime à le faire.

Les destinataires peuvent être :

Organismes et institutions publics (par ex. autorités fiscales, autorités de poursuite pénale) en cas d'obligation légale ou administrative
Créanciers ou administrateurs judiciaires qui demandent des informations dans le cadre d'une exécution forcée
Experts-comptables
Prestataires de services auxquels nous faisons appel dans le cadre de relations de traitement de commandes,
Fournisseurs auxquels nous divulguons des données sur nos autres fournisseurs ou partenaires de distribution dans le cadre de la vérification des normes, de la vérification des listes de sanctions et des certifications
Autres partenaires commerciaux.

Lorsque vous nous contactez via des formulaires sur nos présences dans les médias sociaux sur Facebook mais aussi via notre formulaire de contact, nous traitons vos données dans nos systèmes de gestion de la clientèle (CRM) ou système de tickets (Jira). Le fournisseur du logiciel Jira, Atlassian Ltd., ne peut pas exclure un traitement des données personnelles dans des pays tiers non sûrs en dehors de l'EEE. Ces pays tiers ne présentent pas un niveau de protection des données aussi élevé que celui de l'UE.

8.3 Ai-je l'obligation de fournir des données?

8.4 Combien de temps conservons-nous vos données?

En principe, nous ne traitons et n'enregistrons les données personnelles des personnes concernées que tant que l'objectif poursuivi l'exige ou que la loi l'impose.

Au-delà des délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal, nous traitons les données de contact des interlocuteurs de nos partenaires commerciaux, les processus commerciaux et de communication correspondants pour la durée de notre relation commerciale. Après la fin de la coopération, nous conservons les données jusqu'à 15 ans à des fins de gestion interne, par exemple pour pouvoir faire le lien avec une coopération antérieure.