Información sobre protección

Ámbito de aplicación

Este aviso de protección de datos se aplica en su totalidad a LACOS GmbH y LACOS AgSystems GmbH, en lo sucesivo denominadas conjuntamente «LACOS».

LACOS GmbH es el operador de este sitio web.

Con este aviso de protección de datos, LACOS le informa sobre qué base y para qué fines se procesan los datos personales que recopilamos de usted o que usted nos proporciona. También nos gustaría informarle sobre sus derechos en materia de protección de datos, incluido su derecho a oponerse a las operaciones individuales de tratamiento llevadas a cabo por LACOS.

Para determinadas categorías de tratamiento de datos se aplican avisos complementarios de protección de datos. A continuación encontrará enlaces a algunos de ellos.

También podemos proporcionar información adicional en los puntos pertinentes sobre determinados tratamientos de datos en la medida en que resulte necesario, por ejemplo, para determinados formularios. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre esta declaración o sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales.

1 Aviso general sobre protección de datos

1.1 ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y a quién puedo dirigirme?

Responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es:

LACOS GmbH
Industriestraße 9
07937 Zeulenroda-Triebes

Fon +49 36628.6 88-0
Fax +49 36628.6 88-17
Mail info@lacos.de

LACOS AgSystems GmbH
Am Grarock 19
33154 Salzkotten

Fon +49 5258.938 38-0
Mail agsystems@lacos.de

Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de nuestra empresa a través de los datos de contacto anteriores o por correo electrónico:  datenschutz@lacos.de

1.2 ¿Qué datos recogemos?

Por lo general, tratamos, entre otras, las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos básicos: Nombre, dirección
  • Datos de contacto: p. ej., número de teléfono, dirección de correo electrónico, posibles afiliaciones a la empresa
  • Preferencias de contacto: p. ej., medio de contacto preferido, mensajes publicitarios recibido
  • Consultas: p. ej., ofertas, consultas, manifestaciones de interés, comentarios
  • Datos del cliente: p. ej., correspondencia, contratos, servicios, citas conjunta
  • Información del producto: p. ej., su ID de producto, fecha de inicio y fin de la suscripción y su fecha de compra y, si procede, distribuidor
  • Datos financieros y de pago:  p. ej., número de cuenta bancaria, dirección de facturación, pagos recibidos
  • Datos de solicitud: p. ej.,  CV, certificados, carta de presentación, actividades y puestos anteriores en otras organizaciones, educación, cualificaciones profesionales, información de contacto de referencia, preferencias de puesto, expectativas salariales, intereses y deseos, sexo, estado civil, edad, información de fuentes disponibles públicamente, como redes sociales profesionales,   toda la demás información
    alle übrigen Informationen, cualquier otra información que nos facilite, así como datos sensibles como origen, religión, datos sanitarios y grado de discapacidad, condenas penales, sanciones impuestas por organizaciones de supervisión o profesionales
  • Datos de dispositivos: p. ej., información sobre los dispositivos finales que utiliza para visitar nuestros sitios web, como el sistema operativo utilizado, el tipo de navegador, el idioma configurado, la dirección IP.

1.3 ¿Para qué fines recogemos, utilizamos y almacenamos estos datos personales?

Recogemos, utilizamos, almacenamos y procesamos sus datos personales:

1.3.1 si usted nos ha dado su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR)

  • para recibir un boletín de noticias o información sobre las ofertas de LACOS, por correo, teléfono, mensajería o correo electrónico,
  • Si usted da su consentimiento para recibir publicidad directa, siempre le ofrecemos la oportunidad de revocar su consentimiento o, por ejemplo, darse de baja directamente en el boletín de noticias.

1.3.2 Si es necesario, para cumplir obligaciones contractuales y medidas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR)

  • Procesamiento de sus consultas y en este sentido. Contacto, por ejemplo para determinadas ofertas contractuales de LACOS,
  • para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral para solicitudes de empleo (la base jurídica para ello es el art. 26, apdo. 1 de la BDSG). En particular, procesamos los datos que nos ha enviado en relación con su solicitud con el fin de comprobar su idoneidad para el puesto (o cualquier otro puesto vacante en nuestras empresas) y para llevar a cabo el proceso de solicitud,
  • por ejemplo para ejecutar un contrato de compra o servicio y facturación, o para ponernos en contacto con usted para estos fines por correo postal, teléfono, correo electrónico, servicio de mensajería.

1.3.3 en la medida en que los intereses legítimos nuestros o de terceros lo requieran y no prevalezcan intereses de interesados dignos de protección y usted no se haya opuesto al uso (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD)

  • con fines de mantenimiento, servicio y mejora de nuestros sistemas y servicios informáticos, control de la protección de datos y copia de seguridad de datos,
  • responder a otras consultas y reclamaciones,
  • con fines administrativos internos,
  • para responder a otras consultas y reclamaciones, con fines administrativos internos, con fines de documentación y elaboración de informes mediante la fotografía o filmación de eventos a los que asistimos u organizamos y, en su caso, la publicación de las grabaciones en nuestro sitio web,
  • para detectar, prevenir o combatir de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos,
  • para facilitar a las autoridades policiales la información necesaria para el enjuiciamiento en caso de sospecha de delito,
  • para proteger y salvaguardar nuestros legítimos intereses comerciales, términos y condiciones y derechos y obligaciones legales. Esto incluye, pero no se limita a, el uso de cualquier dato personal en relación con el cumplimiento, reglamentación, auditoría y reclamaciones legales (incluyendo la divulgación de dicha información en relación con procedimientos legales o litigios),
  • para marketing directo fuera de la existencia de consentimiento en la medida permitida por la ley. En relación con la venta de un servicio a usted o a su empresa, podemos procesar sus datos de contacto postales sin su consentimiento específico para enviarle ocasionalmente información sobre nuevas ofertas (publicidad directa). En virtud de los requisitos legales del artículo 7 (3) de la UWG, también estamos autorizados a utilizar su dirección de correo electrónico, que nos facilitó al adquirir un servicio, para publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares. Tenga en cuenta las opciones de objeción en 1.7.1.1.

1.3.4 en la medida en que sea necesario para cumplir una obligación legal (Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR)

  • por ejemplo, para el registro de visitantes de acuerdo con la normativa Corona actualmente aplicable,
  • o para el almacenamiento de los datos recogidos para el procesamiento de contratos hasta la expiración de los períodos de retención legales.

1.4 ¿Quién recibe sus datos?

1.4.1 Transferencias a empresas que nos prestan servicios como encargados del tratamiento

Sus datos personales se comunicarán a empresas que prestan servicios en nuestro nombre de acuerdo con nuestras instrucciones. En concreto, se trata de empresas de las categorías de servicios informáticos, incluidos hosters de sitios web, proveedores de software (en la nube), como Microsoft Corp, Google LLC, Atlassian Ltd, destrucción de datos, contratación de personal, impresión y servicios de cartería.

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, éste se procesa en los servidores basados en la nube de nuestro proveedor de servicios de correo electrónico Microsoft Corp.

Utilizamos las llamadas cláusulas contractuales tipo sobre protección de datos, que han sido aprobadas por la Comisión Europea.

Estas cláusulas contractuales tipo pretenden garantizar a los interesados afectados por el tratamiento en terceros países inseguros un nivel adecuado de protección de datos, en particular derechos jurídicamente vinculantes y exigibles. Para más información, incluida la solicitud de una copia de los documentos utilizados para proteger sus datos, póngase en contacto con nosotros.

1.4.2 Transferencias a terceros

Transmitimos sus datos a terceros si estamos legalmente obligados a revelar sus datos personales o si lo consideramos necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, la de nuestros clientes o la de terceros.

Las transmisiones a las autoridades y/o a los organismos encargados de hacer cumplir la ley se realizan en la medida en que lo exija la ley o si es necesario para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con la legislación aplicable.

Le informaremos por separado sobre estas transferencias a terceros de conformidad con los artículos 13 y 14 del GDPR, por ejemplo en el contexto del consentimiento que nos haya otorgado.

1.5 ¿Tengo obligación de facilitar datos?

Como parte de nuestra relación comercial, usted debe proporcionar los datos personales que sean necesarios para el inicio, la ejecución y el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas o que estemos legalmente obligados a recopilar. Sin estos datos, por lo general tendremos que negarnos a celebrar el contrato o ya no podremos cumplir un contrato existente y es posible que tengamos que rescindirlo.

1.6 ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Sólo procesamos y almacenamos los datos personales de los interesados durante el tiempo que lo requiera la finalidad perseguida o lo exija la ley. Por ejemplo, los periodos de conservación en virtud de la legislación mercantil y fiscal pueden impedir la supresión. Los periodos de conservación y documentación especificados son de hasta diez años. Si la finalidad del almacenamiento deja de ser válida o si expira un periodo de almacenamiento prescrito legalmente, los datos personales se eliminan de forma rutinaria de conformidad con las disposiciones legales, a menos que se utilicen como prueba.

Procesamos los datos de los solicitantes mientras dura el proceso de solicitud. Si su solicitud no es aceptada, almacenaremos los datos del solicitante tras la notificación de la decisión de rechazo durante el tiempo que necesitemos los datos para aclarar consultas o litigios. Por regla general, eliminamos los datos de su solicitud en un plazo máximo de 5 meses tras la finalización del proceso de solicitud. Si ha aceptado expresamente que también tengamos en cuenta su solicitud para futuras ofertas de empleo, sus datos también podrán almacenarse durante un periodo de tiempo correspondientemente más largo.

1.7 ¿Qué derechos tiene usted en materia de protección de datos?

Toda persona afectada por nuestro procesamiento de datos personales tiene derecho de acceso en virtud del artículo 15 del GDPR, derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del GDPR, derecho de supresión en virtud del artículo 17 del GDPR, derecho de restricción del procesamiento en virtud del artículo 18 del GDPR, derecho de oposición en virtud del artículo 21 del GDPR y derecho de portabilidad de datos en virtud del artículo 20 del GDPR. Las restricciones de los artículos 34 y 35 de la BDSG se aplican al derecho a la información y al derecho de supresión. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos, por ejemplo, la autoridad de protección de datos responsable de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar donde se haya producido la violación de la protección de datos.

Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de protección de datos o desea ponerse en contacto con nosotros por cualquier otro motivo relacionado con el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran al principio.

1.7.1 Información sobre su derecho a oponerse de conformidad con el artículo 21 GDPR

1.7.1.1 Derecho individual a oponerse

Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento, al tratamiento de los datos personales que le conciernen que se basa en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f) GDPR (tratamiento de datos basado en una obligación legal o en la ponderación de intereses). 1 lit. e o f GDPR (tratamiento de datos basado en una obligación legal o en la ponderación de intereses); esto también se aplica, en su caso, a la elaboración de perfiles basada en esta disposición en el sentido del artículo 4 (4) GDPR.

En casos concretos, también tratamos sus datos personales con fines de marketing directo. También tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada a dicha publicidad directa.

Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales. 

Si se opone al tratamiento con fines de venta directa, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines. En el caso de la publicidad directa por correo electrónico, puede revocar su consentimiento para recibirla en cualquier momento sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas. Para ello, basta con enviar una notificación en forma de texto a los datos de contacto antes mencionados (por ejemplo, correo electrónico, fax, carta).

1.7.1.2 Revocación de consentimientos otorgados

Usted puede revocar cualquier consentimiento que nos haya dado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

1.8 Actualizaciones de la presente nota sobre protección de datos

La presente nota sobre protección de datos podrá actualizarse periódicamente. Actualizaremos en consecuencia la fecha que figura en la parte superior de este sitio web y le recomendamos que la compruebe por si se han producido cambios.

2 Nota complementaria sobre protección de datos para usuarios de nuestros sitios web

Esta nota separada sobre protección de datos se aplica a los usuarios de los sitios web de LACOS www.lacos.eu y www.lacos.de y complementa la nota general sobre protección de datos de LACOS arriba mencionada.

2.1 ¿Qué otros datos se recogen, procesan y comparten cuando usted utiliza este sitio web?

2.1.1 Recopilación de datos de uso y del dispositivo y procesamiento en archivos de registro

Recopilamos datos sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra el sitio web (los llamados archivos de registro del servidor) sobre la base de nuestros intereses legítimos (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR) en la detección y eliminación de fallos, garantizando la correcta entrega del sitio web, la seguridad del sistema y la detección y seguimiento de accesos no autorizados o intentos de acceso. Los datos de acceso incluyen la dirección del sitio web consultado, el archivo, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos, la URL, la notificación de acceso correcto, el tipo y versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante.

La información de los archivos de registro se almacena por motivos de seguridad (por ejemplo, para investigar usos indebidos o fraudes) durante un periodo máximo de 7 días y después se elimina. Los datos cuya conservación ulterior sea necesaria a efectos probatorios quedarán excluidos de la supresión hasta que se haya aclarado definitivamente el incidente correspondiente.

2.1.2 Recopilación de datos de uso y del dispositivo a través de cookies

Cuando visita nuestro sitio web, éste puede recuperar información de su navegador y procesarla mediante cookies, JavaScript o píxeles (en lo sucesivo denominados colectivamente «cookies»). Puede tratarse de información sobre usted o su dispositivo. Esto nos permite distinguir su navegador de los de otros usuarios de nuestro sitio web, conocer mejor sus intereses en los productos y ofrecer u optimizar las funciones en consecuencia. 
Las cookies permiten ofrecer funciones y servicios básicos, por ejemplo, los usuarios registrados no siempre tienen que volver a iniciar sesión cuando acceden a una página.

2.1.2.1 Servicio de gestión del consentimiento

Utilizamos una herramienta de gestión del consentimiento (también conocida como servicio de gestión del consentimiento) que le informa sobre el posterior tratamiento de datos basado en el consentimiento, registra su consentimiento al respecto y lo almacena en su dispositivo final utilizando cookies. La base jurídica para ello es el Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR, la obligación legal.

A continuación encontrará más información sobre el tratamiento de datos, incluida la finalidad, la base jurídica, los destinatarios y el período de almacenamiento. Esto se aplica en particular a nuestros servicios opcionales de marketing y análisis para los que solicitamos su consentimiento.  

independientemente de esto, puede utilizar la configuración de su navegador para determinar si se deben instalar y recuperar cookies. Por ejemplo, puede desactivar completamente el almacenamiento de cookies en su navegador, restringirlo a determinados sitios web o configurar su navegador para que le notifique automáticamente en cuanto se vaya a instalar una cookie y le pida su opinión.

La siguiente información sobre las cookies utilizadas complementa la información en el servicio de gestión de consentimiento

2.1.2.2 Cookies de sesión

Actualmente utilizamos cookies de sesión técnicamente necesarias sobre la base del Art. 6 párrafo 1 lit.f GDPR, nuestro interés legítimo, funciones necesarias. Las cookies de sesión se eliminan cuando ha terminado de utilizar nuestra oferta en línea y, por ejemplo, cierra la sesión o el navegador. Por otro lado, algunas cookies o información permanecen almacenadas en el llamado localStorage del navegador durante un periodo de tiempo predefinido con el fin de utilizar la información almacenada en el mismo para visitas repetidas.

2.1.2.3 Google Analytics

El servicio de análisis web «Google Analytics» de Google Ireland Ltd. también se utiliza con su consentimiento. Google Analytics utiliza cookies, entre otras cosas, para permitirnos analizar el uso de nuestros sitios web por parte de los usuarios bajo seudónimo. La información recopilada sobre su uso de este sitio web (incluida su dirección IP) se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a otros destinatarios cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos destinatarios procesen la información por cuenta de Google. Google puede asociar esta información con otros datos sobre usted de los que disponga Google.

La función Google Analytics sólo se activa con su consentimiento.

2.1.2.4 Visableleads.com

Utilizamos una solución de inteligencia empresarial de Visable GmbH (www.visable.com) con fines de análisis y marketing. Los perfiles de usuario seudonimizados se crean utilizando tecnología de código de píxeles y cookies, en la medida en que el sistema puede establecer la afiliación a una empresa sobre la base de la dirección IP del usuario. Los datos recogidos, que en un principio pueden contener aún datos personales, son recopilados directamente por Visable en nuestro nombre y utilizados allí para crear los datos mencionados. Se utilizan perfiles de usuario. Los visitantes de este sitio web no son identificados directamente y no se fusiona ningún otro dato personal con los perfiles de los usuarios. Si no se pueden asignar direcciones IP a una empresa, los datos de uso agregados se eliminarán inmediatamente. En la medida en que pueda establecerse una referencia de empresa, Visable permite deducir un posible interés por determinados productos o servicios de LACOS.

La función Visible sólo se activa con su consentimiento.

2.1.3 Tratamiento de datos al utilizar nuestro formulario de contacto

Si nos envía una consulta a través del formulario de contacto, almacenaremos la información y los datos de contacto que nos proporcione con el fin de procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitimos estos datos a terceros sin su consentimiento.

También procesamos sus datos en nuestros sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) 

Estos datos se procesan en el marco de las bases jurídicas enumeradas en las secciones 1.3.2-1.3.4.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto se procesarán hasta que nos pida que los eliminemos y no haya intereses legítimos que indiquen lo contrario, o hasta que deje de aplicarse el propósito para el que se almacenaron los datos (por ejemplo, después de que se haya procesado su consulta) o hasta que las obligaciones legales establezcan que se sigan almacenando.

2.1.4 Integración de servicios y contenidos de terceros

Utilizamos contenidos u ofertas de servicios de terceros proveedores dentro de nuestro sitio web sobre la base de su consentimiento. En particular, hemos incrustado vídeos en Youtube.com (en lo sucesivo también denominados «contenidos»).


Haga clic en los mosaicos de vídeo para acceder a los vídeos. En este sentido, usted consiente el tratamiento de los datos asociados, incluido el conocimiento por parte del proveedor externo Google Ireland Ltd. de su dirección IP como destinatario de este contenido, la dirección concreta de la página a la que se accede en nuestro sitio, el vídeo, la fecha y hora del sistema de acceso y el identificador de su navegador.

Sin estos datos, el contenido no puede transferirse a su navegador. La dirección IP es necesaria para mostrar este contenido.

Nuestro sitio web ha integrado vídeos de YouTube en el denominado modo ampliado de protección de datos. En el modo de protección de datos ampliada, YouTube garantiza que no almacenará ninguna cookie con datos personales en su dispositivo final. En particular, que no hay conexión con la red publicitaria DoubleClick cuando se llama al vídeo.

El simple hecho de hacer clic en un vídeo incrustado de YouTube puede desencadenar otras operaciones de procesamiento sobre las que nosotros, como operadores de este sitio web, no tenemos ninguna influencia.

Tenga en cuenta que los datos también pueden ser transferidos a los EE.UU., en particular por Google. Con su consentimiento, también acepta dichas transmisiones de conformidad con el Art. 49 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. En particular, existe el riesgo de que sus datos personales sean tratados por las autoridades estadounidenses con fines de control y seguimiento, posiblemente sin posibilidad de recurso legal.

Consulte la política de privacidad de Google para YouTube.

2.2 Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. LACOS no asume responsabilidad alguna por el contenido de los sitios web vinculados a su sitio web. Si visita un sitio web de terceros, es su responsabilidad asegurarse de que lee la política de privacidad y las condiciones aplicables a ese sitio web.

3 Aviso suplementario sobre protección de datos para el uso de nuestros sistemas de videoconferencia 

Este aviso suplementario sobre protección de datos se aplica a los usuarios que utilizan nuestros sistemas de videoconferencia junto con nosotros. El presente documento complementa el anterior aviso general de protección de datos de LACOS.

Utilizamos varias herramientas de videoconferencia para comunicarnos. El tratamiento de datos tiene lugar como parte de su participación en una videoconferencia o evento en línea.

3.1 ¿Qué datos adicionales se recopilan, procesan y comparten cuando utiliza nuestro software de videoconferencia?

3.1.1 Tratamiento de datos de contenido, uso y dispositivo

Además de imágenes y sonido, se suelen tratar los siguientes datos: Nombre y dirección IP del participante, nombre de la sala, datos sobre el dispositivo final utilizado. Además, dependiendo del uso, el contenido puede generarse a partir de pantallas compartidas, chats, mensajes de pizarra o estados. En su caso, podrán tratarse los datos de marcación telefónica: Todos los datos de comunicación y tráfico de voz (número de teléfono, número de marcación, PIN, duración de la llamada). En caso de errores técnicos, también se guardan el ID del error y los datos del dispositivo afectado.

Los eventos en línea no suelen grabarse.


Durante una videoconferencia de este tipo, todos los participantes pueden ver, leer y oír datos procedentes de pantallas compartidas, chats, vídeos, audios y contribuciones a la pizarra.

Al participar en videoconferencias y, en su caso, al activar la cámara de su dispositivo, consiente el tratamiento de sus datos. 

Tenga en cuenta que Microsoft Corp. también podrá transferir sus datos a EE.UU. 

3.2 ¿Quién recibe sus datos?

3.2.1 Transferencias a empresas que nos prestan servicios como encargados del tratamiento

Sus datos personales serán cedidos a empresas que prestan sistemas de videoconferencia en nuestro nombre de acuerdo con nuestras instrucciones. El proveedor de nuestro sistema de videoconferencia Microsoft Corp. nos proporciona Microsoft Teams. 

3.2.2 Transferencias a terceros países

Si utiliza nuestros servicios de videoconferencia junto con nosotros, determinados datos de conexión se procesarán en servidores basados en la nube de los proveedores de servicios de EE.UU. 

En este contexto, no puede excluirse una transferencia de datos personales a los denominados terceros países inseguros fuera del EEE. Estos terceros países no tienen un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Por lo tanto, hemos establecido garantías adecuadas con los proveedores mencionados mediante cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión de la UE, que le proporcionan derechos exigibles y recursos legales efectivos. También nos esforzamos por permitirle utilizar dicho software de forma que se ahorren datos (por ejemplo, la participación en una videoconferencia sin registrar su dirección de correo electrónico en MS Teams).

4 Aviso complementario de protección de datos para usuarios de nuestro paquete telemático LACOS (lc-fleetnav-web.lacos.de)

Este aviso de protección de datos proporciona información sobre el tratamiento de datos personales cuando nuestro paquete telemático es utilizado por abonados o usuarios de nuestro portal de telemetría. El tratamiento de datos se realiza generalmente en el marco de la tramitación de pedidos para nuestros clientes, de conformidad con el artículo 28 del GDPR.

4.1 ¿Qué datos tratamos, con qué fines y sobre qué base jurídica?

LACOS ofrece determinados servicios como suscripción con su paquete telemático.

Los correspondientes componentes conectados del grupo de productos LC:TRACKER y LC:ONE recopilan datos telemétricos y los transmiten al portal telemétrico LC:FLEETNAV-web de LACOS. Los datos telemétricos pueden asignarse a vehículos o máquinas individuales o a su uso y ser analizados por el cliente respectivo y sus usuarios.

Para cada rastreador / terminal, los datos GPS y cualquier otro sensor o datos de funcionamiento se recogen y transmiten al servidor LACOS a través de la transmisión de datos por radio y se registran allí.

También se pueden enviar notificaciones sobre determinados cambios de estado o plazos definidos por SMS o correo electrónico a los usuarios almacenados.

Los siguientes datos personales («datos telemétricos») podrán ser tratados para cumplir con la suscripción:

  • Datos maestros, de contacto y del cliente o datos de inventario
  • Información del producto o datos de uso
  • Datos de la empresa: p. ej., nombre de la empresa, ubicación, datos de contacto para notificación
  • Información del vehículo o de la máquina: p. ej., marca, modelo o tipo, anchura de trabajo, datos de intervalos de mantenimiento almacenados
  • Datos del tiempo de trabajo basados en GPS: p. ej., tiempos de aparcamiento, transporte, campo y parada y, si procede, distancia recorrida, carriles cartografiados, datos de ubicación por vehículo o máquina  
  • Datos de campo basados en GPS: por ejemplo, campos cargados del cliente como polígonos GPS, designación del campo, tamaño del área, asignación de campos en el mapa, otras propiedades asignadas, áreas de geovalla definidas para determinados vehículos o máquinas.
  • Datos del perfil de usuario: por ejemplo, nombre de usuario, nombre y dirección de correo electrónico del usuario creado y función asignada.
  • Datos del dispositivo de telemetría: por ejemplo, número de serie, número de eSIM, tipo de máquina asignada, intensidad de la señal y datos de estado de la unidad de telemetría, configuración o modos de LC:TRACKER.

LACOS podrá utilizar los datos telemétricos recogidos y proporcionados en LC:FLEETNAV para sus propios fines con fines de investigación y análisis en el ámbito del interés legítimo Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR con el fin de mejorar los productos y servicios de Lacos y desarrollar nuevas funciones. En la medida de lo posible, los datos telemétricos se seudonimizan o anonimizan para estas evaluaciones estadísticas.

LACOS procesa los datos de inventario como parte de la provisión del paquete telemático LACOS para el cálculo de las tarifas de la conexión a Internet de los rastreadores (Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR).

4.2 Destinatarios de estos datos

El servicio Openstreetmaps se utiliza para cartografiar los datos de telemetría. La dirección IP y los registros de coordenadas GPS se transmiten para mostrar los datos de geolocalización en un mapa.

Los datos de tráfico son procesados por el proveedor de servicios de telecomunicaciones en relación con el suministro de la conexión a Internet del rastreador.

4.3 ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Tratamos sus datos durante la vigencia del contrato.

Si (i) cancela su suscripción, (ii) da de baja todos sus vehículos o máquinas rastreados, o (iii) cancelamos su cuenta por incumplimiento de las Condiciones, borraremos o anonimizaremos sus datos telemétricos poco después.

Anonimizamos los datos telemétricos para nuestros propios fines de forma continua 90 días después de su recogida en cada caso.

Conservamos los datos necesarios para la tramitación del contrato y, en particular, para la facturación hasta la expiración de los plazos estipulados por la ley de conformidad con el derecho mercantil y fiscal en el sentido del art. 17 párr. 3 lit. b GDPR Durante este periodo (normalmente diez años a partir de la celebración del contrato), los datos vuelven a tratarse únicamente en caso de revisión por parte de las autoridades fiscales. 


Esto también se extiende a los correos electrónicos que se utilizaron como cartas comerciales o de negocios para la iniciación, conclusión, ejecución o cancelación de una transacción comercial y deben conservarse durante seis años.

5 Aviso complementario sobre protección de datos para usuarios de nuestro planificador de carriles LACOS (LC:FIELDPLANNER)

Este aviso de protección de datos proporciona información sobre el tratamiento de datos personales cuando nuestro planificador de carriles es utilizado por suscriptores o usuarios de nuestro LC:FIELDPLANNER. El presente documento complementa el aviso general sobre protección de datos de LACOS.

5.1 ¿Qué datos tratamos, con qué fines y sobre qué base jurídica?

LACOS ofrece determinados servicios como suscripción con su LC:FIELDPLANNER..

También tratamos datos personales, entre los que se incluyen los siguientes, para llevar a cabo el cálculo de un carril:

  • Datos maestros, de contacto y del cliente
  • Información del producto o datos de uso
  • Datos de la empresa: p. ej., nombre de la empresa, ubicación, datos de contacto para notificación
  • Información del vehículo o la máquina: p. ej., denominación, tipo, anchura de trabajo, geometría, radio de giro
  • Datos de campo basados en GPS: por ejemplo, campos cargados del cliente como polígonos GPS, designación del campo, tamaño del área, asignación de campos en el mapa, caminos de acceso al campo, otras propiedades asignadas, áreas de geovalla definidas para determinados vehículos o máquinas.
  • Datos del perfil de usuario: por ejemplo, nombre de usuario, nombre y dirección de correo electrónico del usuario creado y función asignada.

LACOS podrá utilizar los datos recogidos y proporcionados en LC:FIELDPLANNER para sus propios fines con fines de investigación y análisis en el ámbito del interés legítimo Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR con el fin de mejorar los productos y servicios de LACOS y desarrollar nuevas funciones. En la medida de lo posible, los planes se seudonimizan o anonimizan para estas evaluaciones estadísticas.

5.2 Destinatarios de estos datos

Para cartografiar los campos y los planos se utilizan los servicios Openstreetmaps, GoogleMaps y HereMaps. La dirección IP se transmite a los proveedores de servicios externos para mostrar los datos de geolocalización en un mapa.

En el caso de GoogleMaps, no puede descartarse el tratamiento de datos personales en el denominado tercer país EE.UU., es decir, fuera del EEE.

La Comisión de la UE reconoció el nivel de protección de datos de determinadas empresas de EE.UU. (como parte del llamado Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.) como adecuado en su decisión de 10 de julio de 2023, de conformidad con el art. 45 del RGPD. Google Corp. también ha obtenido la certificación del llamado Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.

Al utilizar GoogleMaps, usted como usuario entra en una relación directa de usuario con los proveedores de servicios.

Encontrará más información sobre la protección de datos de los proveedores de servicios aquí:

5.3 ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Tratamos sus datos durante la vigencia del contrato.

Si usted (i) cancela su suscripción o (ii) nosotros cancelamos su cuenta por incumplimiento de las Condiciones, borraremos o anonimizaremos su cuenta poco después.

Esto no incluye los datos necesarios para la tramitación de contratos y, en particular, la facturación, que conservamos hasta la expiración de los plazos estipulados por la ley de conformidad con el derecho mercantil y fiscal en el sentido del art. 17 párr. 3 lit. b GDPR. Durante este periodo (normalmente diez años a partir de la finalización del contrato), los datos vuelven a tratarse únicamente en caso de revisión por parte de las autoridades fiscales. 

Esto también se extiende a los correos electrónicos que se utilizaron como cartas comerciales o de negocios para la iniciación, conclusión, ejecución o cancelación de una transacción comercial y deben conservarse durante seis años.

6 Aviso complementario sobre protección de datos para los clientes de nuestra tienda en línea 

Este aviso de protección de datos complementa el anterior Aviso General de Protección de Datos y se aplica a los clientes de nuestra tienda en línea.

6.1 ¿Qué datos procesamos de los clientes de nuestra tienda online?

6.1.1 Tratamiento de datos con creación de una cuenta de cliente obligatoria

Para utilizar nuestra tienda en línea es necesario registrarse y utilizar una cuenta de cliente. Esto nos permite legitimar al cliente como empresario, ya que nuestra oferta se dirige exclusivamente a empresarios.

Para crear una cuenta de cliente, debe introducirse una contraseña elegida por el usuario, junto con una dirección de correo electrónico para acceder a la cuenta de cliente. Los datos de acceso personal deben tratarse de forma confidencial y, en particular, no deben ponerse a disposición de terceros no autorizados. No podemos aceptar ninguna responsabilidad por el uso indebido de contraseñas a menos que seamos responsables del uso indebido. La base jurídica para el tratamiento de los datos asociados a la cuenta de cliente, en la medida en que se almacenen datos personales, es el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR.

6.1.2 Tratamiento de datos tras la celebración del contrato

Al utilizar nuestra tienda en línea, procesamos los datos necesarios para la celebración, ejecución o rescisión de un contrato. En particular: 

  • Datos maestros (por ejemplo, nombre, direcciones, número de teléfono, dirección de correo electrónico)
  • Datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, afiliación a la empresa)
  • Datos de la cuenta del cliente (por ejemplo, número de cliente, nombre de usuario, contraseña (hash))
  • Datos del cliente: (p. ej., correspondencia, contratos, servicios, pedidos, correspondencia archivada)
  • Datos del producto: (p. ej., ID del producto y fecha de compra)
  • Datos de pago (por ejemplo, total del pedido, pagos recibidos, cuentas por cobrar) 
  • Datos de productos (por ejemplo, datos sobre productos adquiridos y entregas)

La base jurídica para ello es el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR, es decir, necesitamos estos datos para cumplir obligaciones contractuales. También estamos obligados a procesar su dirección de correo electrónico debido a un requisito del Código Civil alemán (BGB) para enviar una confirmación electrónica del pedido (Art. 6 párrafo 1 lit. c GDPR).

Si no utilizamos sus datos de contacto con fines publicitarios, almacenamos los datos recogidos para la tramitación del contrato hasta la expiración de cualquier derecho de garantía contractual. Una vez transcurrido este plazo, conservaremos la información sobre la relación contractual exigida por la legislación mercantil y fiscal durante los plazos previstos por la ley. Durante este periodo (normalmente diez años a partir de la celebración del contrato), los datos vuelven a tratarse únicamente en caso de revisión por parte de las autoridades fiscales. 

Para la tramitación del contrato de compraventa también es necesario el siguiente tratamiento de datos: 

Si ha seleccionado el método de pago PayPal, enviaremos los datos de pago necesarios al proveedor de servicios de pago que haya seleccionado. Transmitimos los datos de su dirección de entrega a una empresa de logística encargada por nosotros con el fin de tramitar el contrato de compra.

Utilizamos un proveedor de servicios informáticos externo (receptor) para gestionar la tienda web.

6.2 Tratamiento de datos tras la celebración del contrato

Si ha celebrado un contrato con nosotros, le trataremos como un cliente existente. En virtud de los requisitos legales de la Sección 7 (3) UWG y, en su caso, en relación con el Art. Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR, estamos autorizados a utilizar la dirección de correo electrónico que nos proporcionó al realizar un pedido vinculante de un producto o servicio para la publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares.

6.3 ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Procesamos y almacenamos cualquier dato personal recopilado dentro del ámbito de los periodos de conservación legales y de nuestro interés legítimo para fines administrativos internos durante un periodo máximo de 10 años.

7 Aviso complementario de protección de datos para usuarios de la página de fans de LACOS en Facebook.com (www.facebook.com/lacosgmbh)

Este aviso de protección de datos se aplica a los usuarios de la página de fans de LACOS en www.facebook.com/lacosgmbh/ y complementa el Aviso General de Protección de Datos anterior.

7.1 ¿Quién es el responsable del tratamiento de datos y a quién puedo dirigirme?

Somos responsables conjuntamente con Facebook Ireland Ltd. de la recopilación (pero no del tratamiento posterior) de los datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (la denominada «página de fans»). Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o con los que interactúan, o las acciones que realizan (véase «Cosas que tú y otros hacéis y proporcionáis» en la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy, así como información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios (por ejemplo, direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies, etc.) Como se explica en la Política de datos de Facebook en el apartado «¿Cómo utilizamos esta información?», Facebook también recopila y utiliza información para proporcionar servicios de análisis, conocidos como «Páginas Insights», a los operadores de páginas para ayudarles a comprender cómo interactúan las personas con sus páginas y el contenido asociado a ellas. Hemos suscrito un acuerdo especial con Facebook («Información sobre Páginas Insights»,www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook y en el que Facebook se ha comprometido a cumplir los derechos de los interesados (es decir, los usuarios de nuestra página de fans pueden, por ejemplo, enviar solicitudes de información o de eliminación directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, supresión, oposición y reclamación ante la autoridad de control competente) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Encontrará más información en «Información sobre Páginas Insights» (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

Son corresponsables en el sentido del artículo 26 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) los siguientes responsables del tratamiento.

Operador de la plataforma Facebook:


Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland

Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de Meta Plattform Ireland Ltd. a través de este formulario.

El responsable editorial de esta página de fans en Facebook es:
LACOS GmbH
Precision in Software

Industriestraße 9
07937 Zeulenroda-Triebes

7.2 ¿Qué datos tratamos?

7.2.1 Datos que nos proporciona para consultas generales a través del formulario de mensajes

Para los mensajes que nos envías, procesamos tu nombre de usuario de Facebook y cualquier otra información que nos proporciones al utilizar el formulario de mensajes de la página de fans o que obtengamos de tu perfil público. Procesamos sus consultas o contribuciones para tramitarlas y, en su caso, responder a ellas. Esto incluye, por ejemplo, la información que usted nos proporciona cuando se pone en contacto con nosotros:

  • solicitar información sobre un servicio específico;
  • haznos una pregunta o danos tu opinión.

Este procesamiento se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR en poder contactarlo en respuesta a sus consultas o contribuciones, así como para la afirmación de reclamaciones legales y la defensa en disputas legales, el apoyo de las autoridades en la persecución de delitos penales, el suministro de información sobre nuestros servicios (marketing directo) a usted, que usted nos solicita como nuestro cliente o que creemos que puede ser de su interés, en la medida en que esto esté permitido por la ley.

7.2.2 Datos estadísticos que analizamos

Si interactúa con nuestra página de fans o nuestro contenido en Facebook, el operador de la plataforma Facebook recopila datos de uso. No tenemos acceso directo a estos datos de uso, pero sí a información estadística basada en ellos.

Utilizamos el servicio de análisis Insights del operador de la plataforma Facebook para

  • Generar estadísticas de la página, incluyendo a cuántos usuarios llegamos con qué publicaciones, cuántos reaccionaron a ellas y cómo se interactúa con nuestra página de fans
  • Conocer las características demográficas del grupo destinatario al que nos dirigimos
  • Medir la eficacia y la distribución de nuestros anuncios en Facebook.

Este procesamiento también se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR para reconocer la aceptación y las preferencias de uso (por ejemplo, número de seguidores, número de vistas de áreas individuales de la página, estadísticas de usuarios por edad, geografía e idioma) y para poder mejorar y alinear la oferta en nuestra página de fans lo más cerca posible al grupo objetivo.

7.2.3 Datos que Facebook recopila cuando visitas este sitio web

Cuando visitas nuestra página de fans, el operador de la plataforma Facebook, como otra parte responsable, recopila diversa información directamente personal sobre ti y tu dispositivo y la procesa para diversos fines, incluidos los propios de Facebook 

Facebook Ireland Limited («Facebook») es responsable de la recogida y posterior tratamiento de los datos personales de los usuarios en los sitios web de Facebook. Ten en cuenta que Facebook recopila y procesa cierta información sobre tu visita a nuestra página de fans aunque no tengas una cuenta de usuario de Facebook o no hayas iniciado sesión en Facebook.

Para obtener información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Facebook, consulta la política de datos de Facebook (Política de privacidad) https://www.facebook.com/privacy/explanation

Si «compartes» una de nuestras publicaciones, «comentas», marcas con «Me gusta» o «respondes» a nuestros comentarios, se produce un tratamiento de datos atribuible a ti o al operador de la plataforma Facebook. No somos responsables de este tratamiento de datos en el sentido del artículo 4 nº 7 del GDPR.

No estamos obligados a comprobar las contribuciones, comentarios o contenidos cargados, publicados o enviados por los usuarios. No obstante, LACOS GmbH se reserva el derecho a rechazar, bloquear o eliminar inmediatamente y sin previo aviso las contribuciones, comentarios o contenidos de blogs y foros -en la medida en que éstos sean accesibles públicamente en la página de fans- en cuanto tenga conocimiento de su ilegalidad.

7.2.4 ¿Dónde almacenamos sus datos personales?

Al utilizar esta página de fans, también se transfieren datos a países fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para estos países, ya que no hay disposiciones de protección de datos comparables a las de la UE (los llamados terceros países).
Consulta más información en la política de privacidad de Facebook sobre las bases jurídicas adicionales para esta transferencia a terceros países.

7.3 Sus derechos como interesado

Toda persona afectada por nuestro procesamiento de datos personales tiene derecho de acceso en virtud del artículo 15 del GDPR, derecho de rectificación en virtud del artículo 16 del GDPR, derecho de supresión en virtud del artículo 17 del GDPR, derecho de restricción del procesamiento en virtud del artículo 18 del GDPR, derecho de oposición en virtud del artículo 21 del GDPR y derecho de portabilidad de datos en virtud del artículo 20 del GDPR. Las restricciones de los artículos 34 y 35 de la BDSG se aplican al derecho a la información y al derecho de supresión. Además, existe un derecho de recurso ante una autoridad de control de protección de datos de conformidad con el artículo 77 GDPR en relación con el artículo 19 BDSG.

Diese Rechte können gegenüber beiden vorgenannten, verantwortlichen Stellen wahrgenommen werden.

Si deseas ejercer tus derechos contra Facebook, sigue las instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Percepción de objeción o revocación del consentimiento concedido

Su objeción puede hacerse de manera informal y también puede dirigirse a nosotros por teléfono.

Meta Platforms Ireland Limited («Facebook») es responsable de la recogida y posterior tratamiento de los datos personales de los usuarios en los sitios web de Facebook. 

8 Aviso complementario sobre protección de datos para socios comerciales de LACOS

Este aviso de protección de datos se aplica a los proveedores de LACOS GmbH y a los clientes de nuestros servicios de casa de sistemas y complementa el Aviso General de Protección de Datos anterior.

Por la presente le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con la relación contractual de su empleador con nosotros, o con respecto a nuestra relación contractual conjunta si, por ejemplo, usted es nuestro socio contractual directo como empresario individual.

8.1 ¿Qué datos tratamos, con qué fines y sobre qué base jurídica?

8.1.1 Tratamiento de sus datos debido a obligaciones contractuales o medidas precontractuales (Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR)

Tratamos sus datos para celebrar, ejecutar o rescindir un contrato con usted o con su empleador. Estos datos son, en particular

  • Su nombre,
  • su dirección profesional,
  • los datos de contacto de su empresa, como el número de teléfono y la dirección de correo electrónico, así como la correspondencia y los acuerdos contractuales con nosotros,
  • las métricas de rendimiento de nuestros proveedores: por ejemplo, información que nos permita evaluar el rendimiento del proveedor, incluido el personal del proveedor,
  • las solicitudes de asistencia de los clientes de nuestros servicios de casa de sistemas, pero también ofertas de productos relacionados.

Si no hemos recibido de usted los datos mencionados, proceden de fuentes de acceso público. No venderemos sus datos personales a terceros ni los comercializaremos de ninguna otra forma. 

8.1.2 Tratamiento de sus datos basado en una ponderación de intereses (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD), en la medida en que sus intereses dignos de protección no prevalezcan sobre nuestros intereses comerciales legítimos

Si usted mismo es nuestro socio contractual, llevaremos a cabo un procedimiento de precalificación en determinadas condiciones a la hora de establecer relaciones contractuales. Al hacerlo, determinamos si estamos autorizados a entablar una relación comercial con usted, teniendo en cuenta las disposiciones de la Ley de Blanqueo de Capitales y las listas de sanciones de la UE de conformidad con los Reglamentos 2580/2001 y 881/2002 de la UE.

Además, tratamos sus datos para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros, para o con el fin de

  • Proteger nuestros intereses comerciales legítimos y nuestros derechos legales. Esto incluye, pero no se limita a, el uso en relación con reclamaciones legales, reglamentarias, de auditoría, con fines de investigación (incluida la divulgación de dicha información en relación con procedimientos legales, reclamaciones de seguros o litigios) y obligaciones de presentación de informes de cumplimiento
  • Transmisión de datos de proveedores a nuestros socios comerciales como parte de la preparación de ofertas y comprobaciones de cumplimiento de terceros
  • Gestión empresarial
  • Proporcionarle información sobre nuestros productos, servicios, ofertas o desarrollos técnicos (marketing directo) que nos solicite como socio comercial nuestro o que consideremos que pueda ser de su interés, en la medida en que lo permita la ley
  • si ha indicado una preferencia en relación con las comunicaciones de marketing, o para procesar solicitudes de seguimiento para mejorar nuestro servicio,
  • u otro tipo de correspondencia.

8.2 ¿Quién recibe sus datos?

Transmitimos sus datos a terceros si estamos legalmente obligados a revelar sus datos personales o si lo consideramos necesario para proteger nuestros derechos, nuestra propiedad o nuestra seguridad, la de nuestros clientes o la de terceros, o si tenemos un interés legítimo.

Los destinatarios pueden ser:

  • Organismos e instituciones públicas (por ejemplo, autoridades fiscales o policiales) en caso de obligación legal u oficial
  • Acreedores o administradores concursales que pregunten en el contexto de procedimientos de ejecución
  • Auditores
  • Proveedores de servicios que utilizamos en el contexto de las relaciones de tramitación de pedidos,
  • Proveedores a los que revelamos datos sobre nuestros otros proveedores o socios de distribución en el marco de revisiones de normas, revisiones de listas de sanciones y certificaciones
  • Otros socios comerciales.

Si se pone en contacto con nosotros a través de formularios en nuestras redes sociales en Facebook, pero también a través de nuestro formulario de contacto, procesamos sus datos en nuestros sistemas de gestión de clientes (CRM) o sistema de tickets (Jira). El proveedor del software Jira, Atlassian Ltd., no puede descartar el tratamiento de datos personales en los denominados terceros países inseguros fuera del EEE. Estos terceros países no tienen un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Por lo tanto, hemos establecido garantías adecuadas con los proveedores mencionados mediante cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión de la UE, que le proporcionan derechos exigibles y recursos legales efectivos.

8.3 ¿Tengo obligación de facilitar datos?

Como parte de nuestra relación comercial, usted debe proporcionar los datos personales que sean necesarios para el inicio, la ejecución y el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas o que estemos legalmente obligados a recopilar. Sin estos datos, por lo general tendremos que negarnos a celebrar el contrato o ya no podremos cumplir un contrato existente y es posible que tengamos que rescindirlo.

8.4 ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos?

Sólo procesamos y almacenamos los datos personales de los interesados durante el tiempo que lo requiera la finalidad perseguida o lo exija la ley.

Además de los periodos de conservación previstos en la legislación mercantil y fiscal, procesamos los datos de contacto de las personas de contacto de nuestros socios comerciales, así como los procesos comerciales y de comunicación correspondientes, mientras dure nuestra relación comercial. Una vez finalizada la colaboración, conservamos los datos durante un máximo de 15 años con fines administrativos internos, por ejemplo para poder hacer un seguimiento de una colaboración anterior.»